E-kereskedelmi piac: kínai növekedés – amerikai zuhanás? 2016-os adatok, jövőbeni trendek

Ezek a trendek dominálják jelenleg az online piacot. A növekedés évek óta stabil, az új technológiák pedig még az elmaradottabb térségekben is ösztönzik az online kereskedelmi megoldások elterjedését.

Cikkünkben a globális e-kereskedelem mellett a legfontosabb piacokat egyenként is megvizsgáljuk, és megnézzük azt is, hogy milyen jelenségek állnak a háttérben.

 

Ezekről a témákról fogunk bővebben beszélni:

  • Stabilan növekszik a globális e-piac
  • Kirobbanó formában az amerikai e-kereskedelem
    • A mobil térhódítása magával húzza a szektort
  • Kína uralja az ázsiai csendes-óceáni térséget
    • A vörös sárkány felfalja az online kereskedelmet
  • Féltrillió eurót hoz az európai netpiac
    • 3 ország adja a kétharmadot
  • Milyen trendek hajtják a növekedést?
    • Közösségi média és social proof
    • Mobilforradalom
    • Elterjednek a biometrikus megoldások
  • Online a jövő

 

 

Stabilan növekszik a globális e-piac

 

Az eMarketer legfrissebb előrejelzése szerint az 1,9 trillió dollárt is meghaladhatja idén a globális e-kereskedelmi piac teljes forgalma. A Worldwide Retail Ecommerce Sales: The eMarketer Forecast for 2016 című jelentés szerint így akár a 23,7%-ot is elérheti a növekedés a tavalyi évhez képest.

Bár az adatok szerint a bővülés üteme minimálisan lassul, ilyen magas számok esetén ez nem ad okot aggodalomra az e-kereskedőknek. 2015-ben 25,5% volt a növekedés, 2020-ra pedig még mindig 18,7%-ot várnak az elemzők.

Ennél érdekesebb, hogy a teljes kereskedelmen belül a digitális eladások száma viszont egyre nagyobb szeletet mondhat a magáénak. Az idén várható 8,7% után 2017-ben várhatóan már minden tizedik dollárt a neten keresztül költünk majd el, 2020-ban pedig 14,6%-ot ad majd az e-kereskedelem a teljes globális kereskedelmi forgalmon belül.

 

Kirobbanó formában az amerikai e-kereskedelem

e-kereskedelmi piac USA

 

A legfrissebb adatok alapján évek óta a legnagyobb növekedést mutatja az amerikai online kereskedelmi szektor. A kereskedelmi minisztérium által augusztus 16-án kiadott jelentés szerint az online kiskereskedelmi forgalom 97,3 milliárd dollár volt, ami az előző negyedévhez képest 4,5%-os növekedést jelent, 2015 azonos időszakához képest viszont ennél is sokkal erősebb, 15,8%-os a bővülés.

Az adatok esetenként eltérőek lehetnek, az amerikai kereskedelmi minisztérium ugyanis a „nem bolti eladások” kategóriáját is alkalmazza – ennek nagy részét természetesen a weben keresztül megvalósuló eladások teszik ki, de ide tartoznak ezen felül az e-mailben vagy telefonon keresztül történő rendelések és az embereket személyesen felkereső értékesítők eladásai is.

Ez utóbbi módszerek azonban nem képesek tartani a lépést az e-kereskedelemmel – bár bővülést mutat az egységes kategória, az első negyedévben például ez csak 8,6% volt, míg az e-kereskedelemé 15,2%.

A szakértők véleménye egyöntetű abban, hogy remek időszak ez az e-kereskedelem számára, azon belül is kiemelkedően azok a területek teljesítenek jól, amelyek valamilyen módon kapcsolódnak az éppen felívelőben lévő ingatlanpiachoz.

Az amerikaiak egyre többet költenek lakásfelújításra, bútorokra, háztartási eszközökre, mindezt erősítik az alacsony üzemanyagárak, a magas foglalkoztatottság és az átlagbérek növekedése is.

 

A mobil térhódítása magával húzza a szektort

 

Scot Wingo, az e-kereskedelmi tanácsadással foglalkozó ChannelAdvisor ügyvezető elnöke szerint az online kereskedelem erősödésében szerepe van annak is, hogy az amerikaiak egyre többször használják vásárlásra mobiltelefonjaikat és általában okoseszközeiket.

tips Fontos: A mobilról érkező felhasználók, bár még mindig alacsonyabb konverziós arányt hoznak, mint a desktopon böngészők, valóban évről évre egyre többet vásárolnak a neten. 2014-ben még csak 24,6%-ot tettek ki a mobilos vásárlások az e-kereskedelmen belül, 2015-ben viszont már 29,7%-ot, vagyis közel minden harmadik online eladás mobileszközökön keresztül jött létre.

 

Kína uralja az ázsiai-csendes-óceáni térséget

 

Az évtizedben biztosan a Távol-Keleté marad a vezető szerep az online kereskedelemben: a térségben a digitális eladások várhatóan több mint 1 trillió dollárt hoznak majd az év végére, 2020-ig pedig akár 2,725 trillió dollárra is felszökhet a forgalom.

De nemcsak a forgalom, a bővülés üteme is óriási, ebben az évben várhatóan 31,5%-ot bővül majd a térség e-kereskedelme. Mindezt pedig úgy képes felmutatni a térség, hogy bőven akad még hely a növekedésre: Délkelet-Ázsiában például még mindig feltűnően alacsony az e-kereskedelem aránya a teljes kereskedelmen belül, ami elsősorban a nem kellően fejlett online fizetési megoldásoknak és a gyenge logisztikai háttérrendszernek köszönhető a szakértők szerint.

 

A vörös sárkány felfalja az online kereskedelmet

E-kereskedelem Kína

 

Ennek nagy részét már ma is Kína adja: ebben az évben 899,09 milliárd dollárt várnak a netes kereskedelemtől.

 

A kínai részesedés egészen brutálisnak mondható:

A teljes globális e-kereskedelmi forgalomnak már tavaly is 42,8%-át, idén várhatóan 47%-át adják majd – a hongkongi számok nélkül. Ezzel szemben az önmagában is robusztus amerikai online kereskedelmi szektor szinte már gyengének mondható tavalyi 22,2%-os és idei várható 20,7%-os részesedésével.

 

A növekedés nagyrészt az olyan kínai e-kereskedelmi oldalak sikerének köszönhető, mint az Alibaba, a Tmall vagy a JD.com, amelyek az elmúlt években az ország hagyományos kiskereskedelmi szektorának fejletlenségét kihasználva szökkentek szárba.

Szerepet játszik emellett a középosztály gyarapodása is, amivel együtt jár, hogy egyre többen engedhetik meg maguknak a Kínában egyébként is aránylag olcsón elérhető okostelefonok megvásárlását – így a mobilos vásárlások száma is meredeken ível felfelé.

 

[bctt tweet=”2020-ra Kína már a globális e-kereskedelem közel kétharmadát adja majd.” username=”aionhill”]

 

 

Féltrillió eurót hoz az európai netpiac

 

Bár a növekedés koránt sem egységes az öreg kontinensen, azért stabilnak mondható: a piaci elemzők várakozásai szerint 509,9 milliárd eurót hoz majd idén a teljes európai online kereskedelem.

Ennek a forgalomnak több mint a fele Nyugat-Európában bonyolódik majd, amely már tavaly is 525,9 milliárd eurót termelt a neten – ezzel szemben Kelet-Európa lemaradása jelentős, a tavalyi évben a kontinensen belül a legalacsonyabb növekedési rátát és mindössze 24,5 milliárd eurós online forgalmat volt képes felmutatni a térség.

Az Ecommerce Europe European B2c E-commerce jelentése szerint teljes Európát tekintve lassul a növekedés üteme a tavalyihoz képest. Míg 2015-ben 13,3%-os növekedést regisztráltak, idénre már csak 12%-osat várnak az elemzők.

Európában jelenleg körülbelül 296 millió aktív online vásárló él, akik átlagosan 1540 eurót költöttek tavaly. Ezzel együtt a 15 évesnél idősebbek alig 43 százaléka vásárol online, közülük pedig 16% azok aránya, akik nem a saját országukban teszik ezt.

A KKV-k között sem mondható túl jónak az e-kereskedelemmel aktívan foglalkozók aránya: alig 16 százalékuk kínálja termékeit és szolgáltatásait az interneten keresztül, és kevesebb mint felük teszi ezt saját országa piacán kívül is.

Éppen ezért a szakértők szerint az európai online piac igen messze van még attól, hogy a benne rejlő teljes potenciált kiaknázzák az online kereskedők.

 

3 ország adja a kétharmadot

 

Ezt mutatja az is, hogy a teljes európai e-kereskedelemnek közel kétharmadát három ország: az Egyesült Királyság, Németország és Franciaország adják. A B2C e-kereskedelmi piac méretét tekintve a múlt évben a briteké volt a vezető szerep (több mint 157 milliárd eurót vásároltak el online), bizonytalan azonban, hogy milyen hatással lehet online piacukra a Brexit – erről a témáról egy korábbi cikkünkben bővebben írtunk már. A német netes vásárlók többen vannak ugyan, de átlagosan kevesebbet költenek.

A leggyorsabban növekedő piac Európában egyértelműen Ukrajna, a tavalyi évhez képest várhatóan 35%-kal bővül majd a webes piacuk. Őket Törökország (34,9%) és Belgium (34,2%) követi.

Az optimista kilátások ellenére a szakértők korántsem elégedettek az online piaccal. A növekedést elsősorban a már jól ismert problémák gátolják: az egyes országok eltérő szabályozásai, az e-kereskedelmet sújtó adók és a sok helyütt még fejletlennek mondható logisztika.

 

Milyen trendek hajtják a növekedést?

e-kereskedelem, trendek

 

Az e-kereskedelem önmagában nem lett volna képes arra, hogy ilyen mértékben meghódítsa a világot: a technológiai fejlődés, különösen az utóbbi évtizedben rengeteget tett hozzá, hogy az online kereskedelem elnyerje az emberek bizalmát és elérhetővé is váljon a számukra.

 

Közösségi média és social proof

 

Az e-kereskedelem növekedését ösztönző egyik trend: a közösségi média előretörése. A közösségi hálózatok megjelenését megelőzően – bár maga a technológia, a fizetési megoldások is fejletlenebbek voltak – az emberek jóval kevésbé bíztak az internetes vásárlásban.

Ez érthető is, hiszen az új jelenség számos tényezőt kivett a vásárlás hagyományos folyamatából – így például a személyes érintkezést és annak a lehetőségét, hogy a vásárló alaposan, személyesen megvizsgálja a terméket, mielőtt pénzt ad ki érte.

Ma azonban már a közösségi hálózatok révén erősödik az e-kereskedelem: az emberek látják azt, hogy ismerőseik, családtagjaik, kollégáik a neten vásárolnak, minden lépésüket követik, így azt is, mikor hol és mit vesznek, sőt, megosztják egymással a legjobb webáruházakat, akciókat és így tovább. Ez pedig a social proof elvén ráveszi a kétkedőket is arra, hogy megadják személyes és pénzügyi adataikat az online kereskedőknek.

 

Mobilforradalom

 

Évek óta nem kérdés már, hogy a mobil hamarosan a desktop fölé magasodik majd: az okoseszközök egyre olcsóbbá válnak, netezési szokásaink pedig gyökeresen alakulnak át. Netezünk a metróban, a dugóban állva, és a boltban is – ezzel együtt pedig egyre többször döntünk úgy, hogy ahelyett, hogy asztali géphez ülnénk, inkább a kisképernyőn bonyolítjuk le gyorsan és kényelmesen a vásárlást.

Ehhez persze kellett az is, hogy a technológia felzárkózzon. Egyre több webshop használ reszponzív dizájnmegoldásokat, olyan felhasználói felületet, amely a már jól ismert gesztusokkal is könnyen kezelhető és olyan fizetési megoldásokat, amelyek egyszerűbbek az asztali változathoz viszonyítva.

Ezzel együtt a mobilról böngészők körében még mindig jóval alacsonyabb a konverziós arány, de növekszik. Ez pedig várhatóan az eszközök penetrációjának növekedésével így is marad a közeljövőben.

 

Elterjednek a biometrikus megoldások

 

2015-ben még 12,15 milliárdra rúgott globálisan a biometrikus azonosítással foglalkozó cégek piaca, 2022-ben viszont már 37,8 milliárd dollárt jósolnak az elemzők.

Az újgenerációs biztonsági megoldásokkal természetesen elsősorban a mobileszközökben találkozhatunk majd, amelyek ezáltal biztonságosabbá válnak. Ez már ma is ösztönzi az e-kereskedelem növekedését, hiszen az emberek sokkal szívesebben fizetnek egy olyan eszközzel, amely nem egyszerűen egy jelszóval, de ujjlenyomat-azonosítással védi legfontosabb adataikat.

 

Online a jövő

Bár globálisan még mindig csak a kiskereskedelmi forgalom töredékét adja az e-kereskedelem, és meglepően kis arányban vannak jelen a kereskedők a neten, kétségtelen, hogy hosszú távon csak azok maradhatnak talpon, akik biztosan megvetik a lábukat a világhálón is.

A technológiában egyre jobban megbízó és azáltal egyre nagyobb kényelmet elváró felhasználók nagyobb arányban vásárolnak majd ott és akkor, amikor és ahol csak eszükbe jut ahelyett, hogy személyesen keresnék fel a boltokat.

Az biztos, hogy egy minőségi, jól működő webshop megtérülő befektetés – és azt is bátran kijelenthetjük, hogy ez a közeljövőben is így marad a legfrissebb kereskedelmi adatokat tekintve.

 

1 válasz

Trackbacks & Pingbacks

  1. […] Előretör a mobil, már a hagyományos kiskereskedelem is az online-ra tekint. Az online forgalom nagyon komoly növekedést produkál majd 2016-ban is, és alig egy év múlva a teljes kiskereskedelem több mint tizedét adja majd. https://aionhill.com/e-keresekedelmi-piaci-analizis?utm_source=ecommerce-hun […]

Hagyjon egy választ

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé.